Centro assistenza

La flotta è nostra. Compriamo ogni auto, ne facciamo la manutenzione e la consegniamo con la nostra squadra, senza broker né società partner in mezzo. Per questo ogni scheda mostra la targa: l'auto esiste, è a Valencia, ed è quella che ricevi.

Documento d'identità o passaporto valido e patente di guida valida da almeno due anni, presentati al ritiro. È una condizione di noleggio di IC Car Rent ed è indicata nelle condizioni di prenotazione.

La ricerca verifica automaticamente se esiste già un'altra prenotazione per quelle date, quindi ciò che risulta disponibile è libero.

Perché la tariffa giornaliera della sua categoria non è ancora definita. Un'auto senza tariffa non mostra alcuna cifra e non accetta prenotazioni: lo preferiamo a mostrare un numero che cambia al pagamento. Le auto con tariffa fissata si prenotano normalmente.

Scegli le date nella ricerca, confronta le categorie e conferma. La prenotazione nasce in sospeso e diventa confermata quando verifichiamo la disponibilità del veicolo.

Il pagamento è gestito da Teya, nel checkout di Teya. Nessun dato della tua carta resta a IC Car Rent.

Sì. Le prenotazioni in sospeso o confermate si possono cancellare in qualsiasi momento da Le mie prenotazioni, senza costi.

Il totale mostrato prima della conferma è la tariffa giornaliera per il numero di giorni, più gli extra. Quando IC Car Rent applica un'assicurazione o una tassa obbligatoria, compare nel riepilogo del prezzo su una riga a parte, indicata come obbligatoria, già inclusa nel totale e senza possibilità di rimuoverla. Nessun pagamento avviene prima che tu abbia visto e accettato il totale.

È il codice generato dalla prenotazione confermata. Arriva via email, resta in Le mie prenotazioni ed è quello che mostri all'arrivo.

È consigliato. Al ritiro e alla riconsegna fai il tuo checklist fotografico dall'account, separato dall'ispezione dell'azienda. Le foto le vedete solo tu e l'amministratore.

Per ora operiamo solo a Valencia, quindi ritiro e riconsegna sono nella stessa città. Quando apriremo nuove città potrai scegliere un altro luogo di riconsegna.

Il ritiro senza chiave sarà disponibile dal 10 settembre 2026 sulle auto contrassegnate con questa opzione. Dopo la conferma, nell'account troverai le istruzioni per la verifica e l'accesso al veicolo.

Sì. L'account conserva le prenotazioni, il codice di ritiro e il checklist fotografico. Si crea con email e password, e la sessione dura 30 giorni.

Il recupero automatico della password non esiste ancora. Finché non esiste, l'email di registrazione è l'unico identificativo dell'account, quindi ricorda quale hai usato.